中国人はマナーが悪い！？

こんにちは　簡です

今回は中国人の接客&仕事に対する考え方

中国人はマナーが悪い

と思ってませんか？

それはただ国の文化や価値観の

違いですね

でかい声で話してるのは

中国では普通です







中国人は自己主張や主観がとても強い！

YES　or　　NOの答えが

はっきりしてます！

YESとNOの間の曖昧な答え方

はしません！

できないことはできない

やりたくないことはやらないと

はっきり言います

 

日本人と考え方が大きく異なるのが、

仕事に関する考え方や取り組み方です。

日本のように終身雇用

仕事最低3年は続けないといけないなど...etc


中国では条件やお給料面がいい会社があれば

すぐに職をかえます。

一般的に中国人は日本人と比べて、

合理的な性格の人が多いです。

これは仕事においても同じことが言えます

与えられた仕事を決まった時間で終わらす

というのが中国人の一般的な仕事

の考え方です。


仕事終わるまで残業してけって言っても多分は？って言いますね






日本人が残業を終電までやってるのは

中国人からしたら驚きます。

それは根性面ではなく、

与えられた仕事以上に働く必要性に驚きます

他にも、お客さんに対する

接し方の違いにも強く表れています。

一般的に日本の接客業では、

売り上げに直接つながるかはさておいて、


お客さんが来れば

「おもてなし」の精神



「笑顔で丁寧な接客」を心がけて

仕事をする人が多いと思います。


しかし、中国では、お客さんが来ても

スマホの画面を見ながら

対応したりする光景をよく見かけます。

何か商品を見た瞬間、

「安くしますよ！」


このように、中国人は仕事において

売り上げにつながらないことはムダ

だというように考える。

中国人の仕事や接客に対する考え方でした。

今日はここまでです

読んでいただきありがとうございます